METALUX стальные двери
ПОКУПАТЕЛЮ

Вызов замерщика с помощью телефонов, e-mail или непосредственно в нашем салоне, способы оплаты с помощью онлайн сервиса или в нашем салоне, выбор времени доставки и установки металлических дверей, гарантийное обслуживание рекламации и претензии

Оставьте свой номер телефона и мы с вами свяжемся!

Или вы можете позвонить нам сами:

+375293339969
Замер
Оплата
Доставка
Установка
Гарантия
Вызвать замерщика вы можете любым удобным для вас способом:
1. позвонить нам по телефонам
+37529 333-99-69
или в нашем салоне (см. контакты)

2. написать нам в форму онлайн - чата

3. написать нам на email info@metalux-doors.by

4. через форму: Вызвать замерщика.
Доставка дверей по г. Минску и Минской области

Доставку дверей вы можете заказать при оформлении заказа в нашем салоне по адресу ул. Некрасова 3а, либо связаться с нами по телефону:
+375 29 333 9969

Доставка осуществляется в будние и выходные дни.
В будние дни доставка с 9.00 до 21.00.
В выходные дни доставка оговаривается индивидуально.
Доставка возможна на следующий день после заказа при условии наличия товара на складе.
Самовывоз возможен со склада по адресу Маяковского 24.

Стоимость доставки и подъема:

- Доставка входных дверей - БЕСПЛАТНО (по г.Минску и пределах 5 км от МКАД)

- При заказе в рассрочку - 25р.

- Входная металлическая стоимостью до 800р. - 25р.

- Подъем без грузового лифта 5р./1этаж

- Подъем на первый, либо любой другой при наличии грузового лифта - 10р.

- Входная двустворчатая дверь до 800р. - 30р.

- Подъем двустворчатой двери без грузового лифта - 7р./этаж

Доставка свыше 5км. от МКАД
Стоимость доставки +0,5р./км

Доставка в Солигорск, Слуцк, Любань, Микашевичи, Осиповичи, Бобруйский, Старые дороги, Елизово, Глуск, Марьина Горка, Пуховичи и близлежащие населенные пункты. Доставка в любую точку от 2-х дверей и более 30р.

Пpи пpиeмe товара пpoвepяйтe кoмплeктнocть и кaчecтвo пpoдyкции.

Пpeтeнзии к внeшнeмy видy дocтaвлeннoгo Baм тoвapa в cooтвeтcтвии co cт. 428 и 429 ГK PБ Bы мoжeтe пpeдъявить тoлькo дo пepeдaчи Baм тoвapa пpoдaвцoм.

Ccылки нa зaгpязненнocть тoвapa, нeдocтaтoчнyю ocвeщеннocть пoмeщeния, пoтopaпливaния co cтopoны экcпeдитopoв и пpoчиe пpичины, нe являютcя ocнoвaниeм для нeвыпoлнeния Baми тpeбoвaний cт. 454 ГK PБ.

Пpeтeнзии пo дeфeктaм нeпpoизвoдcтвeннoгo xapaктepa пocлe пpиeмки нe пpинимaютcя.
В слyчae вынyждeннoгo вoзвpaтa тoвapa нa cклaд дeньги зa дocтaвкy нe вoзвpaщaютcя.
ВАЖНО!
Установка входных дверей:

- Cтандартная/двухстворчатая - 70/100р.
- Монтаж нестандартной входной двери - 90р.


Дополнительные работы:

- Портал на входную дверь - 45р.
- Стыковка доборов портала 15р./ к-кт
- Расширение проёма в стене из силикатного блока - 18р./1 сторона,14р верх
- Расширение проёма в стене из кирпича - 18р./1 сторона, 14р. верх
- Расширение проема в стене из бетона - 35р./1 сторона, 25р. верх
- Заужение проема профильной трубой на сварку - 25р. + материал
- Монтаж двери на «уши» не предусмотренные изготовителем -35р. (вместе с материалом)
- Монтаж двери на сварку - 90р.
- Демонтаж штукатурки с откосов - 15р.
- Подрезка металлического наличника - 15р.
- Подрезка металлического наличника с накладкой МДФ - 25р.
- Демонтаж деревянной двери в новостройке - 10р.
- Демонтаж деревянной двери в старом фонде (без фрамуги) - 20р.
- Демонтаж старой металлической двери - 20р.
- Демонтаж откосов- 15р.
- Демонтаж старой двери с сохранением - от 20р.
- Утепление дверной коробки материалом заказчика - 10р.
- Утепление коробки пеной 10р.+ пена
- Установка накладки на порог - 5р.
- Уборка (без пылесоса) 18р.
- Вынос мусора - 18р.
- Вынос старых дверей на лифте либо 1й этаж - 5р./к-кт
- Вынос старых дверей без лифта 3р./к-кт за 1 этаж
- Установка доводчика, электронного глазка - 15р./шт.
Установка козырька - 40р.

Цена установки указана с учётом скидки 15%, скидка при оплате в рассрочку не распространяется.

Установка в ночное время + 50% к общей стоимости монтажа.
УСТАНОВКА МЕТАЛИЧЕСКОЙ ДВЕРИ
Оплата за доставку может осуществляться разными способами:
наличными денежными средствами водителю при получении
оплатить заранее при оформлении заказа в одном из наших салонов
путем перечисления денежных средств на наш расчетный счет в банке
банковской картой онлайн
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт


Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата.
Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Условия возврата описаны в разделе гарантия.
После доставки, приёмки и оплаты изделий, вы можете записаться на установку дверей по телефонам
+375 29 333 9969
ОПЛАТА
Уважаемые покупатели, мы отвечаем за качество поставляемой вам продукции и несем ответственность за возможные рекламационные случаи.

Запрос по гарантии можно оформить в электронном виде, заполнив данную форму и отправив ее на нашу электронную почту info@metalux-doors.by
Если у вас возникнут вопросы, вы можете нам написать на почту - мы вам ответим.

Для оформлении заявки в электронном виде дополнительно необходимы:
фотографии или видео недостатков
паспорт изделия для металлической двери (отметка ОТК)
документы,которые подтверждают квалификацию работников, которые выполняли эти работы
При невозможности отправить заявку в электронном виде Вы можете заполнить форму в нашем салоне

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что расшатанная ручка, замена дверного уплотнителя поврежденного в процессе эксплуатации, скрип петель, смазка замков, а также механические повреждения, полученные в результате эксплуатации не являются гарантийным случаем!

Гарантия на все товары составляет - 12 месяцев. Во избежание разногласий и недоразумений по поводу гарантии и возврата, внимательно прочитайте информацию ниже, которую мы подготовили специально для вас. Искренне надеемся на вашу внимательность к деталям.

Как защитить себя от некомплекта, заводских дефектов и недостачи?
Самое главное: Внимательно проверяйте товар при отгрузке, осматривайте его внешний вид на наличие механических повреждений и целостность упаковки. Проверяйте на соответствие выписанным документам.

В обязанности водителя не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара,его установки и гарантии. Если вам необходима дополнительная информация о товаре, звоните по вышеуказанным телефонам.

Часто задаваемые вопросы:
- Мы столкнулись с рекламационным случаем связанным с недокомлектом товара...уже при разгрузке товара. Что нам делать?

Ответ: Неприятно,но не страшно. Претензии принимаются. Как правило подобные вопросы решаются оперативно сразу после поступления информации. В некоторых рекламационных случаях необходима инвентаризация. Если при проведении инвентаризации на складе будут выявлены излишки, соответствующие вашему списку недостачи - вопрос с вероятностью 99,9 % будет решен в вашу пользу.


В каких случаях и в какие сроки можно вернуть товар?
В случае, если вы обнаружили какую-либо ошибку при поставке товара, наличие брака под заводской упаковкой, то воспользуйтесь правом возврата и оформите его в течение 14 дней с момента покупки.
Принять решение по браку без наличия фотографий не предоставляется возможным, поэтому акты по браку,присланные без фото рассматриваться и учитываться в сверке взаиморасчетов не будут.
Не принимаются к возврату изделия с механическими повреждениями, боем стекла и некомплектом! Как мы уже упоминали, чтобы таких вопросов не возникало - внимательно осматривайте товар при получении!
Гарантия на изделие в случае выявления скрытых заводских дефектов - 12 месяцев!
Как производится возврат и обмен бракованного товара?

Не забудьте взять следующие документы:
договор
спецификацию
акт приемки-передачи товара
Обязательны:
Заводская упаковка
Комплектующие - при их наличии в комплекте поставки
Что еще вам нужно обязательно знать?

В претензии может быть отказано:
в случае отсутствия заводской упаковки
при неправильно заполненных документах

Претензии предъявляются в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 на почту info@metalux-doors.by

Ответ на рекламацию должен быть подготовлен и передан клиенту в течение 14 календарных дней с момента получения рекламации.

У вас есть вопросы? Звоните +375 29 333 9969.

В спорных вопросах виновный выявляется с помощью независимой экспертизы. Стоимость экспертизы оплачивает виновная сторона.
ГАРАНТИЯ
Made on
Tilda